POLE MEDICO TECHNIQUE
Urgences
PÔLE MEDICO-TECHNIQUE
Chef de pôle Dr Françoise CARMAGNOL
Cadre de pôle Danielle GILLI
Equipe médicale et soignante
Chef de service
Dr Frédérique MERLE
Cadre de santé
Sophie RAMORINO
Praticiens hospitaliers / SMUR
Dr Christian BOBOC
Dr Christian GHURGHEGUIAN
Praticiens hospitaliers
Dr Djamel LAMECHE
Dr Eric NIESAR
Praticiens attachés
Dr Cyrille MACCHI
Dr Christophe MAMINO
Dr Benoît PETROS
Dr Edwige PLOT
Dr Gisèle RAHABARISOA
Praticien contractuel
Dr Nizar ZOUARI
Assistant spécialiste
Dr Jean-Michel DUBERTRAND
Dr Elodie WINTER
Assistant généraliste
Dr Carine LAMASSE
Assistant généraliste associé
Dr Ziad EL HAJJ
Médecin extérieur
Dr Marine ADOUANI
Informations pratiques
Accès au service : niveau 0 - zone C
Téléphone : 04 93 69 71 50
Fax : 04 93 69 75 96
E-mail : secretariat.urgences@ch-cannes.fr
Service d'accueil & Urgences – SMUR
Le Service des Urgences fonctionne 24h/24h, 365 jours/an.
Des secrétaires médicales vous accueillent 7j/7, de 7h00 à 21h00.
Une secrétaire assure l'accueil à la Permanence d’Accès aux Soins de Santé (PASS).
Missions du service
La mission du Service des Urgences est d'accueillir tout patient arrivant à l'hôpital pour des soins immédiats et dont la prise en charge n'a pas été programmée, qu'il s'agisse d'une urgence lourde ou d'une urgence ressentie.
Dans un principe de permanence et de continuité, le Service réserve un accueil personnalisé et adapté aux personnes soignées et à leur famille.
Il répond, par des soins adaptés et dans les meilleurs délais, à l'urgence sous toutes ses formes : médicale, chirurgicale, psychiatrique, pédiatrique, médico-sociale et sociale.
Le Service assure l'orientation vers un service d'hospitalisation ou de consultation, afin d'assurer la continuité des soins et le suivi médical de la personne soignée.
Dans les situations d'afflux de victimes, (Plan Blanc intra-hospitalier, Plan Rouge extra-hospitalier ou Plan ORSEC), le Service met en œuvre une organisation spécifique pré-établie permettant d’assurer la prise en charge de tous les patients.
Activités
Service d'accueil des Urgences - 24h/24 & 7j/7
Un(e) infirmier(e) vous accueille à votre arrivée et vous examine. Cet(te) infirmier(er) d’accueil et d’orientation apprécie votre état de santé et le caractère urgent ou non de votre prise en charge. Selon la situation, il (elle) vous oriente et, selon votre état et le nombre de personnes en attente de prise en charge, vous adresse à un médecin dans les meilleurs délais ou vous demande de patienter le temps qu’un médecin soit disponible. L’ordre d’arrivée aux urgences ne détermine donc pas l’ordre de passage ; c’est l’appréciation de l’état de santé qui définit les priorités.
Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer votre prise en charge au plus tôt mais le nombre important de patients que nous accueillons chaque jour nous conduit souvent à vous demander un peu de patience. Sachez que nous assurons, en toute circonstance, la prise en charge de l’urgence sans délai et en priorité. Nous vous sommes gré de votre compréhension si nous vous demandons donc d’attendre !
Notre service dispose de :
- une zone de déchoquage de 2 salles, dont 1 comporte 2 installations, pour la prise en charge des urgences lourdes
- 12 box de soins;
- 1 salle de plâtres ;
- 1 zone de soins, comprenant 3 salles, dédiée à la prise en charge des patients présentant des pathologies bénignes;
- 1 espace d’accueil est mis à la disposition des familles et des accompagnants qui peuvent, sur accord du médecin et à certaines étapes de la prise en charge des patients, rester auprès de la personne soignée;
- 1 unité de 10 lits pour l’hospitalisation de courte durée (UHCD).
Accueil des urgences pédiatriques
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h00, les parents et les enfants sont accueillis dans les locaux des urgences pédiatriques, au rez-de-chaussée du nouvel hôpital (entrée à gauche du service des Urgences).
Du lundi au vendredi de 20h00 à 8h30, ainsi que le week-end et les jours fériés, le service des Urgences assure l’accueil et la prise en charge des enfants ; ceux-ci sont prioritaires dans la prise en charge. En cas de besoin, le médecin des Urgences peut solliciter l’avis du pédiatre, présent sur place 24h /24.
Centre d’Accueil des urgences psychiatriques
Le Centre hospitalier de Cannes dispose d’un Centre d’Accueil de l’Urgence Psychiatrique (CAUP), dépendant du Pôle de Santé mentale. Le CAUP dispose de 11 lits de prise en charge d’urgence, dont 2 lits en chambre d'isolement.
Unité d'Hospitalisation de Courte Durée
Cette unité permet d’hospitaliser les patients dont l’état de santé ne nécessite pas un transfert dans une unité d’hospitalisation spécialisée et dont le séjour sera bref.
Maison Médicale de Garde - Tél. 04 93 69 75 71
Le 2 juin 2011, une Maison Médicale de Garde (MMG) a ouvert ses portes dans le nouvel hôpital, dans des locaux contigus aux urgences.
C’est un lieu dans lequel des médecins généralistes de ville accueillent les patients aux heures de fermeture des cabinets médicaux, dans le cadre d’une activité de consultations médicales non programmées.
Cette Maison Médicale de Garde offre une solution aux patients qui ont besoin d’un médecin la nuit, les week-end et jours fériés, et évite ainsi un recours aux urgences de l’hôpital pour des patients présentant des pathologies bénignes, qui pourront être orientés, avec leur accord, sur la maison médicale. On y soigne par exemple une gastroentérite, une fièvre, une coupure superficielle, une grippe... toutes les pathologies pour lesquelles nous allons consulter notre médecin généraliste
Accès à la Maison Médicale :
Se présenter aux urgences où vous serez immédiatement accueilli(e) par l’infirmière d’accueil et d’orientation (IAO). En fonction de l’évaluation de votre état de santé, elle pourra vous proposer de consulter un médecin généraliste de la maison médicale. Si vous choisissez cette solution, la consultation se déroulera comme dans un cabinet libéral. Mais vous pourrez aussi choisir de rester dans une prise en charge par les urgences hospitalières.
Les tarifs de consultation de la Maison Médicale :
Le paiement de la consultation d’un médecin au sein de la maison médicale s’effectue comme en cabinet de ville, sur la base des tarifs du secteur 1 (honoraires conventionnés de la sécurité sociale).
Le patient présente sa carte Vitale pour la prise en charge du tiers payant et adresse une demande de remboursement à sa complémentaire santé (s’il dispose d’une mutuelle ou d’une assurance complémentaire).
Horaires d’ouverture de la Maison Médicale :
Du Lundi au vendredi : ouverture de 20h00 à minuit
Samedi : ouverture de 14h00 à minuit
Dimanche et jours fériés : ouverture de 10h00 du matin à minuit
La permanence d'accès aux soins de santé (PASS)
Tél. 04 92 18 67 50
La permanence d’accès aux soins de santé (PASS) est une cellule de prise en charge médico-sociale. Elle facilite l’accès à l’hôpital public des personnes démunies ne bénéficiant ni de l’Assurance maladie, ni de la couverture maladie universelle (CMU) ou de l’aide médicale d’Etat (AME).
Elle a aussi pour mission d’accompagner les personnes en situation de précarité, en irrégularité sur le territoire, les femmes victimes de violences conjugales… dans les démarches nécessaires à la reconnaissance de leurs droits.
Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
Une secrétaire, une assistante sociale et une infirmière assurent l'accueil et les soins.
Soins externes - 5j/7 de 9h00 à 13h00 et de 13h30 à 16h30
Tél. 04 93 69 75 71
Cette unité assure le suivi médical et infirmier des personnes précédemment examinées et traitées dans le cadre des Urgences et qui reviennent en consultation (pansements…).
Service Mobile d'Urgence et de Réanimation (SMUR)
Il se compose de plusieurs véhicules équipés.
Le SMUR fonctionne 24h/24 et 7j/7.
Sur demande du SAMU - Centre 15, il prend en charge les patients à leur domicile ou sur la voie publique et délivre les premiers secours d’urgence ainsi que le transport vers l’établissement de soins.
Réseaux
Les urgences travaillent en collaboration avec :
- le Centre 15, les sapeurs pompiers, les ambulances privées et les médecins de ville;
- l'ensemble des services du Centre hospitalier de Cannes pour les examens complémentaires et la continuité des soins ;
- des hôpitaux et cliniques avec lesquelles le service des Urgences est en partenariat ;
- la Direction territoriale de l’ARS, les Centres Communaux d'Action Sociale (CCAS), la Gendarmerie, les Polices nationale et municipale, la justice.
L'équipe de visiteurs des malades dans les établissements hospitaliers (VMEH) assure de façon régulière une présence réconfortante en salle d'attente auprès des familles.
